FAQ – BIYÙ

Wikkel licht vochtig haar om de zachte rollers en zet vast met de haakjes. Laat ze een paar uur of een nacht zitten voor zachte golven of veerkrachtige krullen, helemaal zonder hitte.

Ja, de rollers zijn van zacht foam met een velvet laagje, zodat ze comfortabel zitten. Je voelt ze nauwelijks en kunt er gerust een hele nacht mee slapen.

Nee, juist niet. Je vermijdt hitte en scherpe klemmen; het velvet oppervlak glijdt soepel zonder te trekken. Zo hou je je haar gezond.

Het werkt het best op 90% droog haar: licht vochtig voor grip, zonder dat het eindeloos hoeft te drogen.

Ja, de rollers zijn one-size en geschikt voor bijna elk haartype en -lengte. Alleen bij kroes haar of heel kort haar werkt het niet omdat het product moeilijk is in te brengen.

De lip butter voedt en hydrateert intensief met o.a. sheaboter, vitamine en hyaluronzuur. Zo voelen je lippen zacht, soepel en beschermd.

Smeer dun overdag zo vaak je wilt. Voor een extra boost gebruik je ’s avonds een royale laag als nachtmasker.

Ja, volledig plantaardig en cruelty-free dus zonder bijenwas of dierlijke ingrediënten.

Zeker. De rijke mix van butters en oliën herstelt en verzacht, ook in de winter.

Ja, de formule is mild en veilig. Veel zwangere vrouwen ervaren juist extra comfort door de hydraterende werking.

De ring past op de drie peptide lipglosses: cinna-mood, espress-yo self en cher-ish me.

Elke peptide lipgloss heeft een signature cap met een gaatje. Klik de ring door dat gaatje en je gloss hangt vast. Open en sluit de ring met de veersluiting.

Aan je tas, je broekriem, je sleutels of je travel case. Zo heb je je lipgloss altijd bij de hand, zonder rondzoeken.

Metaal in een mat goudkleurige finish. Niet glanzend, een rustig detail dat bij alles past.

Ja. De veersluiting klikt goed dicht, dus je gloss zit stevig vast terwijl je onderweg bent.

Ja. De ring zit ook in de limited edition peptide lipgloss trio giftbox, samen met de drie glosses en de BIYÙ keychain. Los koop je 'm hier.

Microvezel droogt sneller, voorkomt pluis en is veel zachter dan katoen. Je haar blijft glanzend en gezond.

Wikkel de towel om je natte haar, draai vast met het elastiek.

Voor alle haartypes en lengtes. Ook dik, zwaar of krullend haar droogt veilig en sneller.

Ja, de zachte microvezel vermindert wrijving, waardoor je minder pluizig en breekbaar haar hebt.

Was wekelijks op 30°C zonder wasverzachter. Laat drogen aan de lucht of op lage stand in de droger.

Twee borstels: een grote voor thuis en een kleine voor onderweg. Beide met dezelfde hoogwaardige borstelharen.

Voor alle haartypes. Mixed bristles ontwarren soepel en verdelen natuurlijke oliën voor glans.

Ja, de haren zijn volledig synthetisch. De borstels zijn vegan en cruelty-free.

Verwijder losse haren voorzichtig en maak schoon met bv. een tandenborstel. Gebruik geen water tijdens het schoonamken. Dit kan de verflaag aantasten omdat het hout gaat 'werken'.

Stevig maar zacht: de afgeronde pinnen geven een lichte massage zonder te krassen.

Hydrogel sluit beter aan op de huid en helpt ingrediënten beter intrekken in je huid.

De formule is gericht op hydratatie en kalmering, zonder agressieve actives.

Na cleanser en een lichte hydraterende stap, zoals een toner of serum.
Niet combineren met retinol, zuren of sterke vitamine C.

Ja, ze vormen zich naar je huid en blijven goed op hun plek terwijl jij doorgaat.

Per eyepatch paar betaal je €1,99. Een toegankelijk moment van self-care, wanneer jij het nodig hebt.

Zuid-Korea loopt voorop in skincare innovatie, onze formules worden daar ontwikkeld volgens deze standaarden.

Per masker betaal je €4,79. Een toegankelijk moment van self-care, wanneer jij het nodig hebt.

In tegenstelling tot reguliere sheet masks droogt hydrogel niet uit. Het blijft langer comfortabel op de huid en ondersteunt een geleidelijke opname van de ingrediënten.

De formule is ontwikkeld zonder agressieve ingrediënten en gericht op hydratatie en kalmering. Bij twijfel adviseren we altijd even te overleggen met een arts.

De formule bevat cica-componenten die helpen de huid te kalmeren en in balans te brengen. Geschikt voor wanneer je huid behoefte heeft aan rust.

Wanneer de hydrogel transparant wordt, betekent dit dat de formule door de huid is opgenomen.

Het hydrogel masker werkt licht occlusief: het helpt hydratatie vast te houden en ondersteunt de opname van de producten eronder. Zo haal je meer uit je routine.

Begin met reinigen en een lichte hydraterende stap. Gebruik daarna de eyepatches of het masker, afhankelijk van wat je huid nodig heeft.

Ja, een lichte hydraterende basis helpt het hydrogel effect te versterken.

We adviseren om retinol, zuren en sterke vitamine C te vermijden tijdens gebruik.

Ja, de formules zijn gericht op hydratatie en kalmering zonder agressieve actives.

Ja, de producten zijn gemaakt om mee te bewegen met jouw dag, gebruik wanneer het jou uitkomt.

Ja, daar is hij voor gemaakt. De lichte mist legt zich gelijkmatig over je foundation zonder uit te smeren, zonder te schiften, en zonder die zware sunscreen-feel. Klaar in 5 seconden en werkt ook over blush, contour en concealer.

Elke 2 uur om beschermd te blijven. Vaker bij direct zonlicht, zweten of zwemmen. Een paar mistjes en je gezicht is in 5 seconden weer beschermd zonder dat je je make-up over hoeft te doen.

Nee. Gebruik je gewone spf 's ochtends, en deze spray om door de dag heen beschermd te blijven (en niet stiekem rond lunchtijd op spf 6 te zitten). Voor een dagje strand of intensieve zon: combineer met een volledige spf-routine.

Nee. De lichte mist droogt direct, zonder een laag op te bouwen die kan schiften. Spray gelijkmatig op 20-30 cm afstand. Niet inwrijven, laat de mist het werk doen.

Nee. De formule trekt onzichtbaar in, ook op een donkerdere huid. Geen witte waas, geen strepen, en geen flashback op foto's.

Nee, dit is geen plumping product. Geen tingling, geen prikkel. De hexapeptide-3 helpt lippen er gladder en zachter uit te laten zien bij consistent gebruik.

Ja. Werkt alleen voor een everyday glans, over liner voor extra definitie, of over lipstick voor wat shine.

cinna-mood voor warm-everyday wear, espress-yo self voor een diepere base, cher-ish me voor een juicy pop of colour. Alle drie zijn buildable, dus thin of dik dragen kan.

Nee, subtiel. Een lichte hint van kaneel, koffie of kers passend bij de shade. Niet parfumerig.

Wear hangt af van eten, drinken en hoe vaak je je lippen aanraakt. Makkelijk bij te werken gedurende de dag zonder dat het droog aanvoelt.

De milde formule met jojoba en aloë vera is geschikt voor de meeste lippen. Niet gebruiken op geïrriteerde of beschadigde lippen.

Nee. De formule heeft net genoeg grip om te blijven zitten, zonder de plakkerige film. Glanzend en comfortabel om te dragen.

Drie full-size peptide lipglosses (cinna-mood, espress-yo self en cher-ish me), een gouden clip-ring en een limited edition BIYÙ keychain. De doos zelf heeft een spiegel in het deksel.

Full-size. Drie keer 10 ml, precies dezelfde glosses als los verkocht. Sterker nog: drie losse glosses kosten samen al meer dan deze box, en de keychain, ring en spiegeldoos krijg je erbij.

cinna-mood is een warme nude met kaneelgeur, espress-yo self een espresso-bruin met koffiegeur, en cher-ish me een cherry pink-red met kersengeur. Subtiel, niet parfumerig.

Elke gloss heeft een signature cap met een gaatje. Klik 'm aan de gouden ring, en de ring aan je tas, je sleutels of je travel case. Zo heb je 'm altijd bij de hand.

Ja. De giftbox met de BIYÙ keychain is een beperkte oplage. Op is op.

Ja. De doos is zelf het cadeau: stevig, met goudfolie en een spiegel in het deksel. Je hoeft niets meer in te pakken.

Hexapeptide-3 helpt je lippen er na verloop van tijd gladder en zachter uit te zien. Jojoba olie en aloë vera houden ze comfortabel. Geen plumping, geen tingling, en ze plakken niet.

Ja, onze gummies zijn volledig vegan. In plaats van gelatine gebruiken we pectine voor de structuur. Pectine wordt gewonnen uit fruit. Hierdoor zijn onze producten vrij van dierlijke ingrediënten.

Onze gummies bevatten geen van de 14 wettelijk erkende allergenen, zoals gluten, melk, noten of soja. We raden wel aan om de ingrediëntenlijst te controleren als je specifieke allergieën hebt.

Ja, dat kan zeker. De drie BIYÙ gummies zijn zo samengesteld dat je ze gerust tegelijkertijd kunt innemen.

Onze gummies bevatten geen toegevoegde suikers, maar wel FOS (fructo-oligosacchariden), een natuurlijke vezel die van nature voorkomt in planten zoals cichorei. FOS heeft een lichtzoete smaak en wordt niet volledig door het lichaam opgenomen, waardoor het minder invloed heeft op de bloedsuikerspiegel.

We kiezen bewust voor FOS omdat het een natuurlijk alternatief is voor geraffineerde suikers en kunstmatige zoetstoffen. Daarnaast fungeert FOS als een prebioticum, wat betekent dat het de goede bacteriën in je darmen voedt en ondersteunt.

Als je de pot op een droge en koele plek bewaart, kun je de houdbaarheidsdatum op de onderkant van de pot aanhouden.

BIYÙ verzendt naar Nederland en België.

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden en de volgende werkdag geleverd. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden meestal op dinsdag geleverd.

Het kan zijn dat de e-mail in je spam- of ongewenste map terecht is gekomen. Is de betaling wel geslaagd? Controleer je bankafschrift om zeker te zijn. Twijfel je? Neem dan contact met ons op via support@bi-yu.nl, we helpen je graag verder.

Ja, neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via support@bi-yu.nl met je ordernummer en details. We bekijken graag of aanpassingen nog mogelijk zijn.

Als je je bestelling wilt annuleren, stuur dan een e-mail naar support@bi-yu.nl met je ordernummer. Als je pakket al onderweg is, kan het helaas niet meer worden geannuleerd.

Wil je een artikel of je volledige bestelling retourneren of ruilen? Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt is en in de originele verpakking zit. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Nadat we je retourzending hebben ontvangen, verwerken we deze binnen zeven werkdagen. Je ontvangt een creditnota per e-mail, waarna het bedrag binnen 14 dagen wordt teruggestort via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Je ontvangt je terugbetaling binnen 14 dagen nadat wij de geretourneerde producten hebben ontvangen.

Wij accepteren betalingen via iDEAL, PayPal, Creditcard (Visa, Mastercard, AMEX) en Apple Pay.

Voer je kortingscode in tijdens de laatste stap van het afrekenen. Werkt de code niet? Controleer of de code geldig is voor de producten in je winkelmandje. Problemen? Neem contact op via support@bi-yu.nl.